Kontaktformular sendet keine E-Mails? So löst du das SMTP-Problem
Kunden schreiben dir, aber die Anfragen kommen nie an? Meist liegt es an fehlenden SMTP-Einstellungen oder Spam-Filtern.
„Ein Kunde sagte mir, er hätte geschrieben – aber ich habe nichts im Posteingang.“
Nichts ist teurer als ein defektes Kontaktformular. Es verbrennt Marketing-Budget und kostet dich echte Aufträge, ohne dass du es merkst.
Woran es meistens liegt
- PHP Mail() Funktion: Viele Server blockieren den Standard-Versand aus Sicherheitsgründen.
- Spam-Filter: Deine E-Mails werden vom Empfänger-Server als unsicher eingestuft.
- Falsche Absender-Adresse: Die E-Mail-Adresse im Formular existiert nicht wirklich.
1) SMTP statt PHP Mail nutzen
Lösung: Nutze einen echten E-Mail-Server (SMTP), um deine Formular-Daten zu senden. Das erhöht die Zustellrate auf fast 100%.
2) Logs prüfen
Lösung: Installiere ein Logging-Tool, um zu sehen, ob das Formular die Daten überhaupt verarbeitet hat.
3) ReCaptcha Konflikte
Lösung: Manchmal blockiert ein falsch konfiguriertes Google ReCaptcha den "Senden"-Button komplett.
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